Q. 부스러 동행자가 있는 경우 입장을 어떻게 하나요?
A. 한 부스를 신청하여 입장 동행자가 있는 경우, 동행자를 초대해야만 원활한 입장이 가능합니다.
초대 등록: TMM 홈페이지→MY구매→부스신청→신청상품→팀원초대
Q. 부스 입장시간이 어떻게 되나요?
A. 부스 입장은 행사 당일 오전 09:00부터 안내해드릴 예정입니다.
※ 행사 전날(6월 13일 금요일) 19시~20시 사이에 미리 방문하여 설치하는 것도 가능합니다.
Q. 부스 디스플레이 규정이 어떻게 되나요?
A. 디스플레이봉의 설치가 가능하며, 테이블 위로 100cm까지 설치 높이를 허용합니다.
Q. 부스 취소 및 환불이 가능한가요?
A. 단순 변심으로 인한 부스 취소를 미연에 방지하고자, 아래 내용을 적용하고자 합니다.
- 부스비의 50% 환불 (5월 14일~)
- 부스비 환불 불가(6월 7일~)
개인 간 부스 양도를 하는 것은 가능하나, 필수적으로 부스비용 정가 양도가 이루어져야 하며 아이투유에 미리 내용을 공유해주시길 부탁드립니다.
Q. 택배를 보낼 수 있나요?
A. 행사장으로 택배를 보내는 경우: 6월 7일부터 보관이 가능하며, 택배 발송 시 요청사항에 부스 위치를 꼭 기입해주세요.
행사장에서 택배를 부치는 경우: 6월 9일 23시 59분까지 사전접수자에 한 해 가능합니다.
메일 참고 부탁드립니다.
Q. 행사장 내 취식이 가능한가요?
A. 행사장 내에서는 간단한 음식, 음료의 섭취가 가능합니다. 냄새가 강한 음식은 주변 참가자에게 방해가 될 수 있으므로 지양해주세요. 또 행사장 내에서 음식물 쓰레기 처리가 불가하므로, 남는 음식이 나오지 않도록 부탁드리며 일반 쓰레기・재활용 쓰레기 분리수거를 구분하여 배출 부탁드립니다.
Q. 입장권을 구매하려는데, 트위터(X) 계정 아이디 입력이 필수항목으로 뜹니다. 비워둘 수 있나요?
A. TMM 시스템 상 해당 부분이 필수항목으로 설정되어 있어 비워두고 제출이 불가한 점 양해 부탁드립니다! X계정을 이용하지 않거나 공란기입 희망하시는 분은, 해당 란에 i2U_event 로 기입 부탁드립니다!!
Q. 혼자서 동행할 지인 몫의 입장권을 구매할 수 있나요?
A. 네 가능합니다. 한 계정으로 입장권을 여러 장 구매했을 경우, 큐알코드를 분배하여 입장할 수 있습니다.
Q. 행사의 자세한 개최장소를 알고 싶어요! 주차시설은 있나요?
A. 입장권 구매자에 한하여 상세주소가 표시됩니다. 해당 시설에 주차장은 별도로 없는 점 참고 부탁드리며, 대중교통 이용을 권장드립니다.
Q. 입장권을 환불하고 싶어요!
A. TMM 문의하기 기능을 통해 닉네임과 입금자명을 보내주시면 확인하고 환불을 도와드립니다. TMM 자체 규정으로, 티켓을 구매한지 20일 이내에 취소 시 결제금액의 100% 환불됩니다. 티켓 구매 후 20일이 경과했을 경우, 취소 시 결제금액의 50%가 환불됩니다. (단, 행사 당일 취소는 불가.)
Q. 행사를 한다면 개최지는 어디서 하나요?
A. 아이투유는 2025년 여름 서울 삼성역인근에서 개최를 예정하고 있습니다.
Q. 온라인 행사인가요?
A. 아이투유는 오프라인에서 진행되는 행사입니다.
Q. 행사 개최 시기가 다른 행사와 안 겹쳤으면 좋겠어요.
A. 6월 14일 (토) 개최예정입니다.
Q. 코스프레 참가가 가능한가요?
A. 가능합니다. 코스프레에 대한 자세한 안내사항은 ‘운영규정’을 참고 부탁드립니다.
Q. 전시 부스로 참가하고 싶어요.
A. 부스배치도를 참고해주세요
Q. 노래나 댄스커버 무대가 진행되면 좋을 거 같아요!
A. P면가왕과 가희낙원K를 참고해주세요
Q. 온리전에서 공식 굿즈를 판매하나요?
A. 아이투유는 「THE iDOLM@STER」를 포함한 아이마스 시리즈 및 관계사와는 일체 무관한 '동인 이벤트'입니다.
따라서 행사 차원에서 공식에서 발매한 굿즈를 판매하는 일은 없습니다.
Q. 반려동물과 함께 입장 가능한가요?
A. 행사장 내에 반려동물 동반 입장은 불가합니다. 양해 부탁드립니다.
Q. 브랜드 별로 부스 구역이 나뉘어지면 좋을 거 같아요
A. 부스배치도를 참고해주세요